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京东同样在AI电商领域持续发力。2023年发布的言犀大模型，融合70%通用数据与30%京东自有数智供应链数据，催生了“采销东哥AI数字人”和“AI营销搭子”等产品。前者已服务超7500家卖家，累计带货超140亿GMV；后者日均助力超80万卖家完成上千次智能交互，AIGC内容使用率达80%，平均转化率提升30%。2025年，京东云进一步向平台商家免费开放五大AI产品，包括智能客服、数字人直播、视频生成等，覆盖商家从开店到运营的全生命周期。
